Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von papp media Roland Papp, Am Axtesberg 12, 86477 Adelsried (nachfolgend „Anbieter“ genannt) erbracht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von papp media Roland Papp, Am Axtesberg 12, 86477 Adelsried (nachfolgend „Anbieter“ genannt) erbracht werden.
2. Vertragsabschluss
(2.1) Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommen durch ein Angebot des Kunden und dessen Annahme durch den Anbieter zustande. Angebote können schriftlich, mündlich oder in elektronischer Form erfolgen.
(2.2) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
(2.1) Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommen durch ein Angebot des Kunden und dessen Annahme durch den Anbieter zustande. Angebote können schriftlich, mündlich oder in elektronischer Form erfolgen.
(2.2) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
3. Leistungserbringung
(3.1) Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
(3.2) Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der Schriftform.
(3.3) Zwei Feedback-Schleifen sind kostenlos im Projektumfang enthalten. Weitere Änderungswünsche werden nach den üblichen Stundensätzen abgerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3.1) Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
(3.2) Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der Schriftform.
(3.3) Zwei Feedback-Schleifen sind kostenlos im Projektumfang enthalten. Weitere Änderungswünsche werden nach den üblichen Stundensätzen abgerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Preise und Zahlung
(4.1) Alle Preise verstehen sich netto und sind somit zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer zu sehen.
(4.2) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, Rechnung oder über elektronische Zahlungssysteme. Die Zahlungsfristen sind auf der Rechnung angegeben.
(4.3) Anfahrten werden mit 0,50 € pro Kilometer berechnet.
(4.4) Bei Anfahrten mit der Bahn wird grundsätzlich die 1. Klasse im ICE genutzt und entsprechend in Rechnung gestellt. Flugreisen erfolgen in der Economy Class. Abweichungen hiervon sind vor Reiseantritt schriftlich zu vereinbaren.
(4.1) Alle Preise verstehen sich netto und sind somit zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer zu sehen.
(4.2) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, Rechnung oder über elektronische Zahlungssysteme. Die Zahlungsfristen sind auf der Rechnung angegeben.
(4.3) Anfahrten werden mit 0,50 € pro Kilometer berechnet.
(4.4) Bei Anfahrten mit der Bahn wird grundsätzlich die 1. Klasse im ICE genutzt und entsprechend in Rechnung gestellt. Flugreisen erfolgen in der Economy Class. Abweichungen hiervon sind vor Reiseantritt schriftlich zu vereinbaren.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Dienstleistungen und Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Die gelieferten Dienstleistungen und Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
6. Stornierungen, Projektabnahme und Datentransfer
(6.1) Falls der Kunde ein bereits beauftragtes Projekt vorzeitig storniert oder das fertiggestellte Projekt ohne triftigen Grund nicht abnimmt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 70 % des vereinbarten Projektpreises fällig.
(6.2) Der Kunde hat das Recht, innerhalb von zwei Feedback-Schleifen kostenlos Änderungswünsche zu äußern. Weitere Änderungen werden zu den üblichen Stundensätzen berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(6.4) Die Gefahr sowie die Kosten für den Versand oder die Übermittlung von Datenträgern, Dateien und Daten – unabhängig davon, ob online oder offline – liegen beim Auftraggeber.
(6.5) Der Auftraggeber verpflichtet sich, eine regelmäßige und dem Stand der Technik entsprechende Datensicherung vorzunehmen.
(6.6) Für Schäden oder Mängel an Datenträgern, Dateien und Daten haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für Fehler, die beim Import oder der Weiterverarbeitung der gelieferten Daten im System des Auftraggebers entstehen, sowie für Schäden, die infolge einer fehlenden oder unzureichenden Datensicherung des Auftraggebers auftreten.
(6.1) Falls der Kunde ein bereits beauftragtes Projekt vorzeitig storniert oder das fertiggestellte Projekt ohne triftigen Grund nicht abnimmt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 70 % des vereinbarten Projektpreises fällig.
(6.2) Der Kunde hat das Recht, innerhalb von zwei Feedback-Schleifen kostenlos Änderungswünsche zu äußern. Weitere Änderungen werden zu den üblichen Stundensätzen berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(6.4) Die Gefahr sowie die Kosten für den Versand oder die Übermittlung von Datenträgern, Dateien und Daten – unabhängig davon, ob online oder offline – liegen beim Auftraggeber.
(6.5) Der Auftraggeber verpflichtet sich, eine regelmäßige und dem Stand der Technik entsprechende Datensicherung vorzunehmen.
(6.6) Für Schäden oder Mängel an Datenträgern, Dateien und Daten haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für Fehler, die beim Import oder der Weiterverarbeitung der gelieferten Daten im System des Auftraggebers entstehen, sowie für Schäden, die infolge einer fehlenden oder unzureichenden Datensicherung des Auftraggebers auftreten.
7. Gewährleistung und Haftung
(7.1) Der Anbieter haftet für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(7.2) Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
(7.3) Bei der Erstellung von Social-Media-Content (insbesondere Reels, TikToks, YouTube Shorts o. ä.) verwendet der Anbieter sowohl lizenzierte Musik (z. B. über Envato Elements) als auch – je nach inhaltlichem Format und Trendbezug – frei verfügbare Audio-Snippets von Plattformen wie TikTok oder Instagram. Diese unterliegen nicht immer einer eindeutig definierten Lizenz zur kommerziellen Nutzung. Der Anbieter übernimmt in diesen Fällen keine Haftung für urheber- oder lizenzrechtliche Verstöße, insbesondere wenn keine ausdrückliche Vereinbarung über die ausschließliche Verwendung lizenzierter Musik getroffen wurde.
(7.4) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Veröffentlichung und Verbreitung der gelieferten Inhalte auf seinen Social-Media-Kanälen und verpflichtet sich, die rechtliche Zulässigkeit (insbesondere in Bezug auf Musik-, Bild- und Markenrechte) eigenständig zu prüfen.
(7.5) Gleiches gilt für Fälle, in denen der Anbieter im Auftrag des Kunden Social-Media-Konten betreut oder Inhalte direkt veröffentlicht: Die rechtliche Verantwortung verbleibt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beim Kunden.
(7.6) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine rechtliche Prüfung der Inhalte hinsichtlich Urheberrecht, Nutzungsrecht oder Plattformrichtlinien vorzunehmen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart und separat vergütet.
(7.7) Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die er selbst oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen im Rahmen von Nebenpflichten oder unerlaubten Handlungen.
(7.8) Die Zusendung und Rücksendung von Arbeiten, Unterlagen oder Vorlagen erfolgt grundsätzlich auf Risiko und Kosten des Auftraggebers, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(7.9) Mit der Abnahme des Werkes bestätigt der Auftraggeber die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit der gelieferten Texte, Bilder und Designs.
(7.10) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die wettbewerbs-, marken- oder urheberrechtliche Zulässigkeit seiner Entwürfe oder sonstigen Designarbeiten. Der Auftraggeber ist verpflichtet, entsprechende rechtliche Prüfungen selbst vorzunehmen oder veranlassen zu lassen.
(7.11) Nach Fertigstellung des Projekts stellt der Anbieter das Werk zur Abnahme bereit. Etwaige Beanstandungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Mitteilung in Textform einzureichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Werk als abgenommen und frei von Mängeln.
(7.12) Ansprüche wegen Sach- oder Werkmängeln verjähren zwölf Monate nach Abnahme oder Lieferung, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach Ziffer 7.7 bleibt davon unberührt.
(7.1) Der Anbieter haftet für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(7.2) Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
(7.3) Bei der Erstellung von Social-Media-Content (insbesondere Reels, TikToks, YouTube Shorts o. ä.) verwendet der Anbieter sowohl lizenzierte Musik (z. B. über Envato Elements) als auch – je nach inhaltlichem Format und Trendbezug – frei verfügbare Audio-Snippets von Plattformen wie TikTok oder Instagram. Diese unterliegen nicht immer einer eindeutig definierten Lizenz zur kommerziellen Nutzung. Der Anbieter übernimmt in diesen Fällen keine Haftung für urheber- oder lizenzrechtliche Verstöße, insbesondere wenn keine ausdrückliche Vereinbarung über die ausschließliche Verwendung lizenzierter Musik getroffen wurde.
(7.4) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Veröffentlichung und Verbreitung der gelieferten Inhalte auf seinen Social-Media-Kanälen und verpflichtet sich, die rechtliche Zulässigkeit (insbesondere in Bezug auf Musik-, Bild- und Markenrechte) eigenständig zu prüfen.
(7.5) Gleiches gilt für Fälle, in denen der Anbieter im Auftrag des Kunden Social-Media-Konten betreut oder Inhalte direkt veröffentlicht: Die rechtliche Verantwortung verbleibt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beim Kunden.
(7.6) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine rechtliche Prüfung der Inhalte hinsichtlich Urheberrecht, Nutzungsrecht oder Plattformrichtlinien vorzunehmen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart und separat vergütet.
(7.7) Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die er selbst oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen im Rahmen von Nebenpflichten oder unerlaubten Handlungen.
(7.8) Die Zusendung und Rücksendung von Arbeiten, Unterlagen oder Vorlagen erfolgt grundsätzlich auf Risiko und Kosten des Auftraggebers, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(7.9) Mit der Abnahme des Werkes bestätigt der Auftraggeber die inhaltliche und gestalterische Richtigkeit der gelieferten Texte, Bilder und Designs.
(7.10) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die wettbewerbs-, marken- oder urheberrechtliche Zulässigkeit seiner Entwürfe oder sonstigen Designarbeiten. Der Auftraggeber ist verpflichtet, entsprechende rechtliche Prüfungen selbst vorzunehmen oder veranlassen zu lassen.
(7.11) Nach Fertigstellung des Projekts stellt der Anbieter das Werk zur Abnahme bereit. Etwaige Beanstandungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Mitteilung in Textform einzureichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Werk als abgenommen und frei von Mängeln.
(7.12) Ansprüche wegen Sach- oder Werkmängeln verjähren zwölf Monate nach Abnahme oder Lieferung, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach Ziffer 7.7 bleibt davon unberührt.
8. Geheimhaltung von Preiskonditionen
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Informationen über vereinbarte Preise, Rabatte und individuelle Konditionen vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe dieser Informationen an Dritte – insbesondere an andere Kunden oder Wettbewerber – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Informationen über vereinbarte Preise, Rabatte und individuelle Konditionen vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe dieser Informationen an Dritte – insbesondere an andere Kunden oder Wettbewerber – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
9. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Der Anbieter verpflichtet sich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
10. Schlussbestimmungen
(10.1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(10.2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(10.1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(10.2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand 15.10.2025
papp media
Mach dein Projekt
auch zu meinem.
Kontakt
info@pappmedia.de
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